任职要求：

1.大专以上学历，3年以上天猫及京东POP工作经验者优先。
2.具有网店运营相关工作经历及营销管理能力。
3.擅长通过数据分析发现并解决问题，良好的协调沟通能力。

岗位职责：

1.协助上级负责天猫或京东POP店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;
2.根据商品分类和陈列装修原则,协助上级负责店铺商品的陈列装修安排,并根据季节、节假日情况进行调整
3.负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标
4.配合平台定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售
5.整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、 客户管理

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，市场营销、广告等相关专业；
2.一年以上电商策划经验或有广告公司Merchandiser经验优先；
3.有较强的逻辑能力和数据分析能力；学习能力强，喜欢接触新事物，能把握热点；心态包容开放；
4.对电商营销、运营及推广等各版块都有浓厚的兴趣；
5.工作责任心强，耐心细致，能承受工作压力，执行力和沟通能力强，有良好的团队合作精神；
6.熟练使用PPT、Excel工具；会使用Axcure工具优先；

岗位职责：

1.根据平台及公司需求，策划渠道品类活动及营销活动；
2.与商务整合营销资源，推动营销活动执行及落地；
3.研究电商平台消费者购物路径，根据消费者购物习惯，给出合理的运营、推广 及营销建议；并根据消费者行为习惯，优化活动页面逻辑、楼层选品及文案； 给消费者有舒适的消费购物体验；
4.研究竞争对手站内外营销促销活动，并给出合理的运营建议；
5.负责渠道内更多其他项目（运营、推广或营销方向），助力生意发展；

任职要求：

1.有1年以上客服主管的工作经验，有厨卫类目营销经验者优先；
2.熟悉天猫、京东、苏宁等平台规则；熟悉电子商务运营体系及流程；
3.熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧；
4.个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；
5.较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力；

岗位职责：

1.负责管理客服团队，引导、支持、监督客服的日常工作
2.负责并监督和检查下属人员进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单
3.制定培训计划并组织落实，提成业务技能，带领团队完成销售业绩
4.整理相关专业知识，建立相关客服术语、常见问答及知识库
5.负责部门员工的排班和绩效考核

任职要求：

1.有1年以上客服主管的工作经验，有厨卫类目营销经验者优先；
2.熟悉天猫、京东、苏宁等平台规则；熟悉电子商务运营体系及流程；
3.熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧；
4.个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；
5.较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力；

岗位职责：

1.协助店铺活动及日常推广维护，产品发布、更新，店铺装修设置
2.负责店铺每日、周、月的数据，对各种销售数据进行统计和分析
3.关注平台的活动情况，提报活动申请
4.配合店长完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，认真落实安排的工 作，并做好工作的实时反馈

任职要求：

1.大专以上学历，有工作经验优先；
2.熟悉网络购物流程、熟练使用网络工具与客户沟通；
3.工作细致认真，有耐心、有责任心；
4.电脑操作熟练，打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心。

岗位职责：

1.通过网络聊天工具与客户进行沟通交流，解答疑问，促成交易，获取订单
2.及时、准确处理跟进订单，配合物流人员完成订单的发货，帮助客户查询跟踪 物流信息妥善处理客户投诉、退换货等工作，解决客户的疑问和不满，维护客 户关系

任职要求：

1.大专以上学历，有售后客服工作经验优先；
2.具备良好的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3.有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉淘宝、天猫的服务流程；
4.熟练运用OFFICE、打字要求60字/分；
5.工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强。

岗位职责：

1.主要负责天猫、京东等平台售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作
2.了解天猫、京东等平台规则、通过旺旺、咚咚、电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好
3.统计并整理好每一天的退货并记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题
4.对接物流，每月与物流对账